La ciberseguridad es una disciplina en constante evolución que no siempre es fácil de explicar a los dueños de negocios no técnicos. Entonces, ¿cómo se espera que vendas un producto que a menudo es malinterpretado por una pequeña o mediana empresa (SMB)?
La respuesta es simple. Les vendes los beneficios que ofrece la solución y hablas en términos fáciles de entender. Estas soluciones no solo brindan protección a las SMB, sino también la tranquilidad que necesitan para seguir haciendo negocios con confianza.
Abordar estas conversaciones sobre ciberseguridad con cuidado es tan importante como las soluciones que vende tu equipo de ventas. Para facilitar estas conversaciones, consulta nuestro eBook, A Guide to Selling Cybersecurity, diseñado para ayudar a tu equipo de ventas a tener un diálogo más efectivo a través de las siguientes cinco soluciones:
- Antivirus
- Seguridad de DNS
- Firewalls
- Autenticación multifactor (MFA)
- Managed Detection and Response
Sigue leyendo para conocer un adelanto de cómo puedes enmarcar tu próxima propuesta de ciberseguridad para hablar sobre la importancia de la seguridad en capas para las SMB.
Soluciones antivirus de nueva generación
Cuando los atacantes golpean, lo último que quieres es que te tomen desprevenido. Ofrecer una solución antivirus de nueva generación en tu stack puede ayudarte a prevenir, detectar y eliminar malware y ransomware costosos.
El software antivirus tradicional suele buscar patrones y comportamientos maliciosos conocidos en programas, scripts y comandos. Las soluciones antivirus de nueva generación llevan el monitoreo de red un paso más allá. Se enfocan en las interacciones del sistema operativo (OS) para comprender la naturaleza completa de un ataque.
Para los dueños de negocios que no están familiarizados con los matices entre el software antivirus tradicional y las soluciones antivirus de nueva generación, es fundamental que expliques sus funciones distintas en tu conversación de ventas de ciberseguridad.
Explica cómo el software antivirus tradicional toma un enfoque centrado en el malware, lo cual puede ayudar a tus clientes a detectar patrones maliciosos ya identificados, mientras que el AV de nueva generación continúa donde el software antivirus tradicional se detiene. El AV de nueva generación usa técnicas de IA para "autoaprender" y detectar malware que pudo haberse colado. Juntos, ofrecen una detección que les da a tus clientes tranquilidad.
Consejo profesional: Nuestro eBook contiene puntos de conversación específicos que puedes usar para establecer esas diferencias al hablar con los clientes.
Protege las redes de tus clientes SMB con la seguridad de DNS
Aprovecha los registros y las consultas para evitar que los dispositivos de tus clientes SMB descarguen el malware que les da a los hackers el acceso que necesitan para:
- Robar la información personal de tu cliente SMB
- Vandalizar tu red
- Dañar la reputación de tu cliente
La seguridad de DNS es una pieza esencial para la postura de seguridad sólida. Básicamente, se enfoca en proteger los datos de DNS: los registros y las consultas que forman las nuevas relaciones entre nombres de dominio, direcciones IP y números de sistema autónomo.
Muchos clientes pueden no estar familiarizados con la seguridad de DNS o confundirla con los firewalls que ya tienen implementados. Entonces, ¿cómo puede tu equipo de ventas comunicar de forma efectiva la necesidad de seguridad de DNS a tus clientes SMB?
La clave será establecer la diferencia entre la seguridad DNS y los firewalls desde el inicio de tus conversaciones. Por ejemplo, esto podría incluir cómo protege a los empleados contra amenazas en internet sin importar dónde estén físicamente (no solo detrás del firewall corporativo). Una vez que hayas sentado las bases de qué es la seguridad DNS, puedes empezar a hablar de los beneficios para ayudar a los clientes a entender mejor su necesidad.
Previene intrusiones con firewalls y gestión unificada de amenazas
Diseñados para restringir el tráfico de red según el origen, el destino, el puerto y los detalles del protocolo, los firewalls crean una barrera entre un internet sin protección y tus dispositivos.
Una vez instalados, los firewalls ofrecen varios beneficios, como:
- Proteger los sistemas expuestos al exterior de ataques
- Monitorear el tráfico saliente en busca de anomalías
- Evitar el acceso a vulnerabilidades sin parchar
Los firewalls han sido un elemento básico en los stacks de ciberseguridad durante muchos años y enfrentan menos resistencia que las capas más nuevas. Y aunque los que están implementados hoy puedan haberle servido bien a tus clientes en el pasado, los hackers se están volviendo más astutos.
Por lo general, recomendamos ir más allá de las medidas de seguridad básicas: puedes hacerlo incursionando en la gestión unificada de amenazas y ofreciendo funciones adicionales avanzadas como descifrado de datos, inspección de archivos y filtrado de spam y virus.
Protege el acceso con autenticación multifactor
Seamos honestos: la autenticación multifactor (MFA) puede ser difícil de vender. Es una de las funciones de seguridad menos populares que se ofrecen a las SMB por su costo adicional y la incomodidad percibida.
Sin embargo, tener uno o más requisitos de autenticación adicionales después del inicio de sesión es clave para proteger a las SMB de contraseñas comprometidas.
La tecnología MFA se basa en desafiar al usuario con algo más que lo que sabe (una contraseña). En cambio, también debe verificar su identidad con algo que tiene (un código de seguridad enviado a un celular) o algo que es (escaneo biométrico).
Hoy en día, la MFA es simplemente indispensable, y hablar de sus beneficios con tus clientes SMB es un paso igual de crítico. Al conversar con tus clientes, asegúrate de destacar cómo la autenticación multifactor reduce el riesgo de contraseñas comprometidas, garantiza la confidencialidad e integridad de la red y los encamina hacia la seguridad de confianza cero al hacer que todos los usuarios pasen por los mismos pasos de autenticación.
Pasa a la ofensiva con detección y respuesta administradas para endpoints
La mejor defensa es un buen ataque. Este viejo dicho no solo aplica a los deportes y el combate militar, sino también a la ciberseguridad.
Detección y respuesta para endpoints administrada (Managed EDR) se enfoca en identificar y responder rápidamente a amenazas que lograron evadir las medidas de seguridad preventivas. Por lo general, usa análisis avanzado, inteligencia de amenazas y experiencia humana para cubrir cualquier brecha en las capas de seguridad existentes.
MDR es como un perro guardián en tu patio trasero. Cuando un ladrón salta la cerca, el perro persigue al intruso, evitando el robo de cualquier objeto de valor. Cuando los hackers se infiltran en una red, MDR adopta ese mismo enfoque ofensivo. Es una de las pocas capas de seguridad que busca de forma proactiva indicadores de compromiso y lleva la lucha hasta los hackers, lo que hace de MDR una incorporación valiosa para cualquier estrategia de seguridad de una SMB.
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Sabemos que mantenerse al día con la ciberseguridad es difícil, y a veces asesorar a SMB no técnicas sobre su seguridad es aún más difícil. Descarga nuestra Guide to Selling Cybersecurity para que estas conversaciones con los clientes sean menos complicadas y ayudes a elevar el nivel de su seguridad.
