Integris

Desafío | Una batalla agotadora contra alertas interminables

Las notificaciones interminables no eran solo una molestia. Se habían vuelto insostenibles. Día tras día, los analistas de Integris quedaban atrapados persiguiendo falsas alarmas en lugar de proteger a los clientes, la mayoría de los cuales operaba en entornos de Microsoft 365 y esperaba una seguridad rápida y confiable.

Lamentablemente, las herramientas heredadas de Integris no facilitaban las cosas. El ajuste manual constante, la configuración práctica y los problemas de escalabilidad hacían que la configuración fuera poco manejable para un equipo pequeño que administraba más de 100.000 endpoints. Necesitaban con urgencia un enfoque más inteligente.

Fue entonces cuando Integris decidió renovar sus soluciones y adoptar la Huntress Managed Security Platform.

Solución Huntress | Alertas más inteligentes e integración sin interrupciones

En 2025, Integris dio el salto y reemplazó a sus proveedores anteriores por Huntress, adoptando Detección y respuesta para endpoints administrada (EDR), Managed Identity Threat Detection and Response (ITDR) y Managed Security Awareness Training (SAT). 

Uno de los mayores logros surgió de cómo Huntress Managed EDR se integra con el antivirus de Microsoft Defender y Defender for Endpoint. Como Defender ya era estándar en casi todos los clientes de Integris, esta combinación no solo mejoró la protección, sino que también la hizo más inteligente y rentable.

Al aprovechar las herramientas existentes, Huntress eliminó el gasto redundante mientras amplificaba la detección, la respuesta y la visibilidad. El resultado fue un ecosistema de seguridad unificado que ofrece una defensa más sólida, una gestión simplificada y una fricción mínima. Con configuraciones centralizadas, remediación automatizada y una estrecha alineación con Microsoft 365, Integris ganó la agilidad para adaptarse a las amenazas en evolución sin añadir complejidad.

“Pasamos de 10.000 alertas al mes a solo 250 con Huntress y Microsoft Defender”, dice Pogue. “Ese es un cambio drástico, y marcó toda la diferencia”.

Más allá de reducir el ruido, Huntress mejoró drásticamente la velocidad y la precisión. Ahora las amenazas reales se detectan y se atienden en cinco a 10 minutos, en comparación con las horas que tomaba antes del cambio.

Algunos factores clave hicieron que esta transición funcionara:

• Alertas precisas: el Centro de Operaciones de Seguridad de Huntress (SOC), un equipo de analistas de amenazas de primer nivel disponible las 24 horas y asistido por IA, filtra los falsos positivos y solo muestra alertas procesables.

• Integración sin interrupciones con Microsoft: con el 95% de los clientes de Integris usando Microsoft 365, la colaboración entre Huntress y Microsoft garantiza una adaptación en tiempo real a las nuevas actualizaciones y amenazas.

• Experiencia del SOC y remediación: el SOC de Huntress les brinda soporte práctico y constante, además de remediación, reduciendo los tiempos de respuesta de horas a minutos.

• Simplicidad operativa: Integris consolidó 17 herramientas de protección de endpoints en solo dos, Huntress Managed EDR y Microsoft Defender, para fortalecer la cobertura y simplificar la gestión.

• Escalabilidad: la plataforma multiinquilino de Huntress permite a Integris gestionar fácilmente miles de endpoints sin sacrificar el control ni la visibilidad.

Reforzando el respaldo que recibe de Huntress, Pogue agrega: “El equipo de Huntress responde rápido y siempre nos da lo que necesitamos. Mis técnicos incluso presumen de la rapidez con la que intervienen para ayudar”.

Huntress nos quita una preocupación de encima. La protección, la calidad de las alertas, la velocidad para actuar. Todo está ahí.

Resultados | Más ahorro, menos preocupación

El cambio a Huntress hizo más que volver a Integris más eficiente. Los hizo más ágiles y enfocados en las necesidades críticas del negocio gracias a:

• Ahorro de costos y tiempo: al eliminar alertas innecesarias y el tiempo necesario para revisarlas (con una estimación conservadora de tres minutos cada una), Integris calcula un ahorro anual de $500.000, además de miles de horas laborales.

• Respuesta rápida: lo que antes tomaba horas ahora toma de cinco a 10 minutos, lo que permite a Integris contener las amenazas contra sus clientes antes de que escalen.

• Mayor reputación: gracias a los beneficios inmediatos de Huntress, Integris se convirtió en un socio de seguridad confiable que ofrece protección de nivel empresarial adaptada a clientes de distintos tamaños y necesidades diversas.

Para Integris, Huntress no solo redujo el ruido, sino que también le dio a su equipo más claridad y confianza. La integración con el antivirus de Microsoft Defender también hizo que la solución de Huntress fuera rentable y preparada para el futuro, eliminando herramientas redundantes y gastos innecesarios.

Hoy, Integris quiere que otros MSP que se sienten abrumados por las alertas, con recursos limitados o administrando demasiadas herramientas sepan algo: Huntress convierte la fatiga por alertas en enfoque.

“Huntress nos quita una preocupación de encima”, dice Pogue. “La protección, la calidad de las alertas, la velocidad para actuar. Todo está ahí”.