SEQ IT

Desafío | Demasiado por hacer con muy poco tiempo

SEQ IT se fundó con una mentalidad firme de "seguridad primero". Pero, como muchos MSP ambiciosos, pronto chocaron con un obstáculo muy común: demasiado trabajo, sin tiempo suficiente y sin las herramientas adecuadas para hacerlo todo. "Perdíamos horas cada semana ejecutando scripts de PowerShell solo para hacer búsquedas de geoIP en interminables registros de auditoría de Microsoft 365", dice Gibby. "Sencillamente no era escalable ni práctico". Y eso era apenas la superficie.

El stack de seguridad de SEQ IT, que combinaba herramientas de tres proveedores de ciberseguridad reconocidos, no lograba seguirle el ritmo a la carga de trabajo creciente. Las herramientas no se integraban bien. Cada una tenía sus propias particularidades y paneles, y ninguna ofrecía una vista clara y unificada del panorama de amenazas. A medida que aumentaban los intentos de phishing, los ataques de contraseñas y los inicios de sesión inusuales, SEQ IT tuvo que enfrentar estos desafíos emergentes mientras equilibraba sus recursos para mantener intacta la protección de sus clientes. "Nuestro equipo es muy talentoso", dice Gibby. "Pero teníamos que encontrar la forma de trabajar más rápido, de manera más inteligente y eficiente para cumplir con las demandas de los clientes y mantenernos un paso adelante de los atacantes".

Huntress ha sido una parte fundamental de nuestro crecimiento. Nos ayudan a brindar seguridad de nivel empresarial a empresas que la necesitan con urgencia.

La solución de Huntress | Unificando una pila antes fragmentada

En marzo de 2023, SEQ IT formó una alianza con Huntress. Y no han mirado atrás desde entonces. 

Al adoptar la suite totalmente administrada de Huntress, SEQ IT reemplazó una pila fragmentada con una solución cohesiva y todo en uno que incluye:

• Detección y respuesta para endpoints administrada (EDR)

• Detección y respuesta de amenazas a la identidad administrada (ITDR)

• Gestión de eventos e información de seguridad administrada (SIEM)

“Desde entonces hemos construido todo nuestro modelo de negocio en torno a Huntress”, dice Gibby. “Fue una decisión obvia”.

Al estandarizar con Huntress, SEQ IT reemplazó a tres proveedores distintos con una sola solución, reduciendo costos, disminuyendo el TCO y optimizando las operaciones en el proceso. 

Huntress le da a SEQ IT detección de anomalías, remediación guiada y monitoreo de amenazas las 24 horas, los 7 días de la semana, a cargo de el centro de operaciones de seguridad (SOC) liderado por humanos y respaldado por IA. Estas poderosas capacidades han eliminado la necesidad de SEQ IT de hacer intervenciones manuales a altas horas de la noche.

Antes de Huntress, SEQ IT investigaba manualmente la actividad sospechosa, invirtiendo incontables horas en una tediosa caza de amenazas. Ahora, la carga de la investigación ha desaparecido, ya que Huntress identifica y prioriza solo las amenazas más críticas, lo que libera al equipo de Gibby para enfocarse en hacer crecer el negocio.

“Huntress se encarga del 90% del trabajo pesado”, dice Gibby. “Es como tener un analista de seguridad dedicado integrado en el entorno de cada cliente”. 

Resultados | Escalando con confianza y cumplimiento normativo

El cambio de SEQ IT a Huntress dio frutos rápidamente: a nivel operativo, financiero y estratégico.

SEQ IT ahora escala con confianza, atendiendo a más clientes mientras mantiene estándares de seguridad excepcionales y operaciones optimizadas. Hasta la fecha, SEQ IT ha encontrado:

• Ahorro de tiempo: SEQ IT estima que ha reducido el 90% de su carga de trabajo de triaje de incidentes gracias a las escalaciones automatizadas de Huntress.

• Ahorro de costos: SEQ IT estima ahorrar más de AUD $170,000 al año al evitar contratar personal de seguridad adicional.

• Tranquilidad para los clientes: el SOC de Huntress, asistido por IA y disponible 24/7, ayuda a SEQ IT a ofrecer una respuesta a amenazas rápida y confiable.

• Prevención rápida de incidentes: en un caso, Managed ITDR detectó un inicio de sesión sospechoso fuera del geofence del cliente y lo marcó de inmediato. El Huntress SOC bloqueó la cuenta de inmediato antes de que se pudiera exfiltrar algún dato.

• Preparación para el cumplimiento normativo: Managed SIEM ayuda a SEQ IT a manejar las crecientes exigencias regulatorias mientras brinda a sus clientes soporte integral, desde cumplir con estándares de seguridad clave hasta obtener las certificaciones DSI SMB1001 e ISO 27001.

"A medida que más empresas reconocen la importancia de la ciberseguridad, especialmente con la creciente presión de aseguradoras, gobiernos y auditores, vemos una demanda creciente en sectores como salud, legal, finanzas e incluso construcción", dice Gibby. "El cumplimiento normativo es fundamental para nuestros clientes, y Huntress nos ayuda a mantenernos a la vanguardia".

Pero para SEQ IT, la asociación va más allá de las herramientas. "La gente de Huntress es fenomenal", dice Gibby. "Son conocedores, les importa, y no intentan venderme más de lo necesario. Quieren que yo tenga éxito. Y eso importa".

Con Huntress de su lado, SEQ IT no solo se mantiene seguro. Está escalando con confianza, creciendo de manera eficiente y haciendo que la protección de nivel empresarial sea accesible para más empresas de Australia.