Elegir entre proveedores de seguridad de identidad tiene menos que ver con el logo en la caja y más con las funciones que incluye. Los siguientes factores del mundo real son importantes a la hora de evaluar soluciones de ITDR:
1. Cobertura en los sistemas de identidad
La fuerza laboral moderna tiene un punto de apoyo persistente en más de un directorio. La mayoría de las organizaciones tienen una mezcla de Active Directory, Google Workspace y aplicaciones SaaS. Busca soluciones de seguridad de identidad que cubran más de un directorio y puedan proteger varios sistemas de identidad.
2. Profundidad de detección
Algunos proveedores de seguridad de identidad solo se enfocan en amenazas superficiales y obvias, como fallos de inicio de sesión repetidos. Eso es apenas el requisito mínimo para una herramienta de ITDR. Las soluciones de nueva generación deben extender la detección al movimiento lateral, la escalada de privilegios, los intentos de evasión de MFA y más.
3. Integración y control de ruido
Una solución de ITDR que satura con alertas es una fuente seria de agotamiento para los analistas. Busca soluciones que tengan integraciones con tus soluciones de SIEM y SOAR, y donde la mayor parte del ruido pueda ser gestionado por tus socios de integración antes de que siquiera llegue a los analistas.
4. Opciones de respuesta
La detección sin respuesta es apenas media solución. Las mejores soluciones de protección de identidad automatizan al menos parte de la respuesta, ya sea forzando un restablecimiento de contraseña, deshabilitando una cuenta sospechosa o activando un desafío de MFA. Pocos proveedores, en particular los SIEM “enfocados en endpoints”, están verdaderamente listos para automatizar la respuesta sin una personalización intensa.
5. Soporte del SOC
Incluso la mejor herramienta necesita personas del otro lado. Algunos proveedores dejan cada alerta para que tus propios analistas la gestionen. Otros aportan su tecnología y cobertura de SOC 24/7. La diferencia es abismal. Un modelo le transfiere trabajo a tu equipo, y el otro amplía tu equipo con experiencia humana real.
6. Facilidad de incorporación
La velocidad para generar valor es lo que importa. No es razonable esperar que una solución que tarda meses en configurarse sea viable para equipos reducidos. Busca plataformas con documentación transparente, incorporación rápida y soporte sólido del proveedor para que puedas avanzar rápido.
7. Costo total y complejidad
Muchos proveedores empaquetan el ITDR como parte de una solución de identidad más grande e integrada. Esa puede ser una gran opción si eres una empresa Fortune 50 con un presupuesto ilimitado. Sin embargo, para pymes y empresas del mercado medio, evalúa la solución por sus propios méritos: si es rentable y si es relativamente fácil de implementar y mantener sin necesitar cinco ingenieros de tiempo completo solo para ponerla en marcha.