Precision IT

Desafío | Demasiadas herramientas, poca claridad

Precision IT probó soluciones de varios proveedores, pero la mayoría carecía de la funcionalidad que buscaban o saturaba a su equipo con demasiadas alertas. Además, manejar múltiples herramientas se volvió ineficiente, lo que dificultaba escalar o alinear a los clientes con el marco de seguridad Essential Eight de Australia. Lo que realmente necesitaban era una solución simple y optimizada que pudiera actuar rápido cuando surgieran amenazas reales.

“No queríamos solo otra herramienta llamativa. Necesitábamos un socio confiable con la experiencia para respaldarnos y la visibilidad para cubrir cada capa de los entornos de nuestros clientes”, dice Mark Holden, Technical Operations Lead en Precision IT.

Huntress simplemente tiene sentido para la forma en que operamos. Llena los vacíos y se integra de forma natural con cómo protegemos y apoyamos a nuestros clientes.

La solución de Huntress | Un verdadero socio, no solo otro proveedor

Cuando Precision IT se asoció con Huntress, obtuvo mucho más que detección y respuesta administradas. Encontraron un aliado. Con el centro de operaciones de seguridad (SOC) de Huntress, disponible 24/7 y liderado por personas, alertas accionables y cobertura que abarca endpoints, identidades y comportamiento de los usuarios, Huntress ofrece protección de primer nivel para Precision IT y sus clientes.

Lo que realmente distingue a Huntress para Precision IT es su enfoque impulsado por personas. Las soluciones de Huntress están creadas para y administradas por su propio SOC. Esta combinación única de expertos en ciberseguridad que trabajan con tecnología propia elimina las ineficiencias y demoras comunes en la detección y respuesta a amenazas, lo que brinda a los clientes de Precision IT protección continua y confiable siempre que la necesiten.

Huntress ahora desempeña un papel clave en la estrategia de seguridad de Precision IT. Está totalmente integrado en Zephyr, el servicio insignia de Precision IT, para ayudar a los clientes a cumplir con los estándares básicos de seguridad y reducir riesgos desde el primer día.

Detección y respuesta para endpoints administrada (EDR) 

Huntress Managed EDR le da a Precision IT la combinación perfecta de visibilidad y eficiencia. Le da a su equipo una vista clara de todos los endpoints de sus clientes, lo que aumenta el valor y el impacto de sus servicios.

Con Managed EDR, disfrutan de una tasa de falsos positivos impresionante de menos del 1%. Esto significa que pueden abordar las amenazas de forma rápida y efectiva, sin distraerse con ruido innecesario.

Precision IT confía en alertas claras y accionables que van directo al punto, dándoles el contexto y la dirección que necesitan para tomar decisiones rápidas. 

Huntress eleva la seguridad de nuestra solución de firewall administrado al añadir detección y respuesta a nivel de endpoint, y nos da cobertura total más allá de los límites tradicionales de la red

Huntress nos ayudó a detectar algo que había estado escondido a plena vista durante años. El Huntress SOC intervino de inmediato, eliminó el riesgo y le dio al cliente tranquilidad real

Detección y respuesta administradas de amenazas a la identidad (Managed ITDR)

Managed ITDR se ha vuelto esencial para mantener seguros los entornos en la cloud de los clientes de Precision IT. Detecta inicios de sesión sospechosos, acceso no autorizado y señales sutiles de compromiso que de otro modo podrían pasar desapercibidas.

Cuando Precision IT implementó Managed ITDR para un cliente recién incorporado, el impacto fue casi instantáneo. En minutos, la herramienta descubrió reglas de reenvío de correo heredadas—remanentes de una brecha anterior—que habían pasado inadvertidas. El cliente no sabía que estas vulnerabilidades todavía existían.

Ese incidente resultó ser un punto de inflexión para Precision IT. Generó confianza con el cliente desde el principio y destacó el valor de la protección de Huntress desde el primer momento. 

Managed Security Awareness Training (SAT)

Precision IT sabe que incluso las mejores defensas técnicas pueden fallar por simples errores humanos. Por eso implementaron Managed SAT, el programa de Huntress que va más allá de solo cumplir con la casilla de cumplimiento normativo y ayuda a crear hábitos de seguridad reales y duraderos para sus clientes.

Con contenido personalizado, lecciones dirigidas por expertos y herramientas de aprendizaje flexibles, los resultados fueron evidentes de inmediato. Los empleados se volvieron más alertas, comprometidos y preparados para enfrentar las amenazas de seguridad cotidianas, lo que fortaleció a sus organizaciones.

Managed SAT también respalda la alineación de Precision IT con el Essential Eight al minimizar el riesgo humano. Con Huntress, sus clientes no solo cumplen con las normativas, sino que crean una mentalidad de "seguridad primero".

Hemos visto más clientes reportándonos intentos de phishing de forma proactiva, en lugar de caer en ellos

Resultados | Respuesta más rápida, seguridad más sólida y clientes más seguros

Al integrar EDR, ITDR y SAT bajo un solo socio de confianza, Precision IT simplificó su stack, ahorró tiempo y mejoró drásticamente su capacidad de detectar, responder y educar.

Los beneficios clave incluyen:

• <1% de falsos positivos, por lo que Precision IT no se ve abrumado por el ruido 

• Acceso en tiempo real y remediación guiada del SOC de Huntress, disponible 24/7 y liderado por personas

• Impacto significativo para los clientes desde el primer momento

• Escalabilidad sin esfuerzo a medida que Precision IT y sus clientes crecen

Precision IT también valora el enfoque de Huntress en la transparencia, la educación y la colaboración. Con comentarios y actualizaciones regulares que abordan problemas del mundo real, esta asociación sigue evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de Precision IT.

“Huntress no es solo una herramienta. Son un socio de confianza que nos ayuda a ofrecer protección de nivel empresarial a nuestros clientes todos los días”, explica Holden. 

Al adoptar tecnología avanzada, soporte del SOC 24/7 liderado por personas y soluciones escalables, Precision IT tiene la confianza y el control para proteger lo que más importa.