CYBER5 enfrentaba un dilema demasiado conocido: una demanda cada vez mayor de ciberseguridad potente, que chocaba con la dificultad de escalar recursos para lograr una protección real las 24 horas, los 7 días de la semana. Los clientes llegaban con expectativas más altas, y cumplir con esas demandas, mientras decían “sí” con confianza, significaba que necesitaban una cobertura más completa de la que un MSSP típico podía manejar por sí solo.
Ahí fue donde Huntress demostró ser más que un proveedor: un socio genuino. El Centro de Operaciones de Seguridad de Huntress (SOC), un equipo de analistas de amenazas de primer nivel disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, respaldado por IA, llenó ese vacío para CYBER5. Aportaron el monitoreo constante, respuestas rápidas ante amenazas y la orientación experta que CYBER5 necesitaba. Como dice Troy Newman, CEO de CYBER5, Huntress no solo señala los problemas, sino que les da pasos claros y concretos para resolverlos, lo que facilita que sus ingenieros puedan intervenir y solucionar los incidentes.
Para CYBER5, esta alianza se tradujo en tiempos de respuesta más rápidos, menos falsas alarmas y soporte confiable mucho después de terminar la jornada laboral. Ya fuera detectando una vulneración mientras el equipo de CYBER5 estaba de vacaciones o ayudando a enfrentar una amenaza activa durante una evaluación, Huntress se volvió parte fundamental de sus operaciones. Ahora, con Huntress como una extensión esencial de su equipo, CYBER5 tiene la confianza y la capacidad de escalar para proteger a sus clientes de forma más efectiva.