Connecting Point

Para los proveedores de servicios administrados (MSP) más pequeños, la parte más difícil de lograr una seguridad sólida no es necesariamente la tecnología, sino las personas. 

Con un equipo de solo 20 personas, Connecting Point estaba abrumado por un flujo constante de alertas, la carga de las investigaciones manuales y la creciente presión de los clientes por una protección permanente. Sus herramientas existentes les daban datos sin dirección, lo que obligaba a los técnicos a perder tiempo valioso descifrando reportes complejos y falsos positivos.

Todo eso cambió cuando se asociaron con Huntress. Al combinar monitoreo 24/7 con el centro de operaciones de seguridad (SOC) liderado por humanos, de repente tuvieron el poder que les faltaba. Como explica el CFO Andy Warner, su equipo ya no tiene que quedarse mirando paneles y persiguiendo cada alerta. Eso se debe a que el Huntress SOC ahora hace el trabajo pesado: analiza la actividad, resuelve el ruido y le da a su equipo una guía clara sobre lo que realmente necesita atención. 

En lugar de perseguir ruido, sus técnicos ahora reciben una guía clara y accionable: el qué, el porqué y el cómo detrás de cada alerta, para que puedan realmente resolver problemas, no descifrarlos. Hoy, Connecting Point disfruta de seguridad constante para cada cliente, un ahorro de tiempo significativo para su equipo y una colaboración que crece sin agregar costo ni complejidad.