• Debe comenzar con una evaluación del riesgo de phishing de tu organización. Esto ayuda a los capacitadores a entender el nivel actual de concientización de tu equipo y a identificar las áreas donde faltan conocimientos o buenas conductas de respuesta. 

• Luego se puede diseñar un curso específico de capacitación contra el phishing para mejorar al máximo la forma en que tus usuarios reconocen y manejan los correos electrónicos riesgosos. Si tu personal ya tiene experiencia en la prevención de phishing, esto podría consistir principalmente en ponerlo al día con las novedades de un panorama de amenazas que cambia rápido. Si tiene menos experiencia, quizás la capacitación deba empezar por lo básico, como reconocer correos electrónicos de phishing. 

• La fase final es la evaluación. Los capacitadores miden tu nivel de riesgo después de la capacitación en prevención de phishing para demostrar que estás en una mejor posición y que su trabajo te da un ROI positivo.

Te cubrimos con nuestra guía de phishing.

¿Realmente funciona la capacitación sobre phishing?

La respuesta corta es sí. La capacitación de concientización sobre correos de phishing funciona muy bien como parte de un enfoque de seguridad de múltiples capas.

• Primero, debes empezar con barreras tecnológicas y de políticas que les dificulten a los atacantes contactar a tus usuarios.

• Después, debes educar a tus usuarios y darles a conocer las muchas formas que puede adoptar un ataque de phishing para que lo reconozcan cuando ocurra. Aquí es donde entra la capacitación básica contra el phishing. Parte de esto también implica explicarles a los usuarios cómo reportar un intento de phishing y qué hacer si hicieron clic en un enlace por accidente.

• Luego, debes reforzar la resiliencia de tu organización para cuando un intento de phishing tenga éxito, mitigando o eliminando el daño que pueda causar. Aquí es donde entra la capacitación avanzada contra el phishing.

• Por último, debes asegurarte de contar con las personas y los recursos necesarios para responder rápido a los reportes de incidentes.

El entrenamiento antiphishing de Huntress es parte de nuestro programa más amplio de Managed Security Awareness Training (SAT). Se puede tomar de forma individual o como parte de un programa de entrenamiento más grande. Es único porque nuestro sistema de entrenamiento está diseñado no solo para mantener a tus usuarios interesados y atentos, sino también para facilitarles la vida a tus administradores con campañas totalmente gestionadas, generación de informes robusta e incorporación sencilla. Hablando de incorporación, toma solo minutos gracias a nuestras capacidades integradas de SSO y SCIM, y las tasas de finalización de nuestro programa de entrenamiento son líderes en la industria.

Míralo en acción: piensa como un atacante

¿Por qué fracasa la mayoría de los entrenamientos de concientización en seguridad? Grabado en vivo en RSAC 2026, el Principal Product Manager de Huntress, Dima Kumets, muestra cómo pensar como un hacker, mediante simulaciones basadas en inteligencia de amenazas reales y ejercicios prácticos de smishing, convierte a los empleados en una verdadera línea de defensa.

Dividimos el entrenamiento en cuatro partes clave:

Los episodios de entrenamiento están diseñados para generar interés y relevancia en el mundo real

Nuestro entrenamiento de concientización sobre phishing comienza con episodios en video creados profesionalmente que desglosan técnicas y tácticas reales de phishing. Diseñados por expertos en ciberseguridad y animados por nuestro equipo de animadores ganadores de un Emmy, estos episodios ayudan a los empleados a entender cómo funciona el phishing, desde el compromiso de correo empresarial y el robo de credenciales hasta tácticas más avanzadas como mensajes generados por IA y deepfakes. Cada episodio es breve, atractivo y se basa en comportamientos reales de amenazas.

Campañas de phishing simuladas

Huntress ejecuta campañas de phishing simuladas usando escenarios creados por nuestro el centro de operaciones de seguridad (SOC). Estas simulaciones reflejan las tácticas de phishing más recientes que nuestros investigadores de amenazas observan en millones de endpoints e identidades. Esto las convierte en una representación precisa y oportuna de lo que los usuarios probablemente encontrarán en la realidad. El objetivo es desarrollar reconocimiento instintivo mediante exposición realista, sin comprometer la confianza ni la seguridad del usuario.

Mira el entrenamiento de phishing en acción

Los controles tecnológicos y de políticas son importantes, pero los empleados también necesitan práctica realista. Mira cómo Huntress usa simulaciones de phishing, asesoría justo a tiempo y generación de informes para convertir la concientización en mejores decisiones del día a día.

Asesoría de defensa contra phishing

Si un usuario hace clic en un mensaje de phishing simulado, se inscribe automáticamente en una sesión de asesoría personalizada y justo a tiempo. En este microentrenamiento, un investigador de amenazas de Huntress le muestra exactamente el correo de phishing con el que interactuó, destacando las señales de alerta, las tácticas usadas y cómo detectar amenazas similares en el futuro. 

Fomenta la generación de informes

Por último, entrenamos a tus usuarios para que reporten mensajes sospechosos de manera constante y responsable, en lugar de simplemente ignorarlos. Crear una cultura de generación de informes proactiva fortalece tu capacidad de respuesta rápida y ayuda a reforzar un enfoque de defensa contra el phishing por capas. 

Huntress SAT ejecuta simulaciones realistas de phishing y les enseña a tus empleados estrategias prácticas de detección mediante escenarios atractivos y relevantes para ellos. Al asegurarnos de ofrecer una experiencia de capacitación contra el phishing que tus empleados realmente disfruten, logramos que se involucren a fondo con sus mensajes. Al facilitarles la implementación a tus administradores, también mantenemos bajos los costos y las interrupciones. 

Conoce más sobre la plataforma fácil de usar y atractiva de Huntress.