En esta edición de nuestra serie “Empleado en la mira”, conversé con Andrea Colon, Ejecutiva de Cuentas que ve el lado humano de la ciberguerra todos los días. Para Andrea, la ciberseguridad es más que solo código. Se trata de la resiliencia emocional de las personas detrás de las pantallas.
Esto es lo que nos contó.
¿Cuál es tu rol en Huntress?
Andrea: Soy Ejecutiva de Cuentas en nuestro equipo de MSP [proveedor de servicios administrados]. Me conecto con organizaciones para ayudarlas a entender sus vulnerabilidades, y les doy las herramientas que necesitan para adelantarse a las amenazas.
Tienes algunas "historias de guerra". Cuéntanos sobre un incidente que te haya marcado.
Andrea: Por mi posición, conozco a varias personas que han sido hackeadas. El caso más reciente ahora es socio nuestro. Cuando lo conocí, estaba lidiando con las secuelas de una brecha.
Obviamente estaba asustado. Se había vuelto paranoico con cada cosa en su entorno, cada inicio de sesión, cada correo, cada alerta. Esa sobrecarga emocional fue lo que lo llevó a asociarse con Huntress. Para ese momento, él no quería otro proveedor más. Solo quería recuperar la tranquilidad para poder enfocarse de nuevo en su negocio.
¿Cómo ha cambiado tu visión del mundo digital desde que te uniste al equipo de Huntress?
Andrea: Trabajar directamente con MSP cambió por completo mi forma de ver las cosas. Aprendí que la seguridad no es tan simple como esquivar correos ridículos de un "príncipe nigeriano". Las amenazas de hoy son mucho más astutas y sofisticadas.
Todo se trata de ser proactivo y entender cómo evolucionan las cosas. Un atacante solo necesita acertar una vez para generar un impacto, o incluso acabar con un negocio.
Cada semana veo que el verdadero costo de una brecha es mucho mayor que el rescate inicial. Después, las empresas pueden enfrentar montañas de trámites legales y de seguros. Las tarifas de recuperación pueden ser verdaderamente aplastantes. Y sin mencionar que la pérdida de productividad cuando los sistemas están caídos es otra pérdida importante que la gente no suele notar.
Las empresas suelen tener dificultades para sobrevivir en estas circunstancias. Como veo lo devastador que es esto en la vida real, no puedo evitar redoblar mi compromiso con la misión de Huntress de, como decimos, democratizar la seguridad de nivel empresarial para cada negocio.
La conclusión de Huntress
Las brechas tienen un costo humano. Mientras los titulares se enfocan en el monto en dólares de un rescate, el impacto emocional suele ser una carga igual de pesada, si no más.
La experiencia de Andrea muestra que lo que está en juego es existencial. Por eso nos esforzamos por hacer más que solo "detener a los hackers". Protegemos medios de vida. Al dar soluciones diseñadas específicamente para equipos con pocos recursos, nos aseguramos de que un ataque exitoso no signifique el fin del mundo.
¿Quieres ayudarnos a proteger a los negocios que fortalecen a nuestras comunidades? Explora nuestras vacantes y únete a la revolución Huntress.
