Computer Pros, Inc.

La necesidad de una nueva solución EDR

Con un equipo pequeño que gestiona más de 600 endpoints, Computer Pros necesitaba una forma de detectar amenazas incluso fuera del horario laboral. Su EDR existente, SentinelOne Control, no ofrecía monitoreo 24/7, lo que los dejaba vulnerables durante las noches y los fines de semana.

Connor sabía que él y su equipo no podían darse el lujo de esperar hasta la mañana para saber si algo malicioso se había filtrado.  

Poniendo a prueba Managed EDR

Antes de decidirse por una nueva solución, Computer Pros puso a Huntress a prueba con una prueba gratuita. La diferencia fue inmediata. 

Huntress Managed EDR les dio la protección 24/7 que necesitaban. Y como cuenta con el respaldo de el centro de operaciones de seguridad (SOC) liderado por personas, pudieron detectar amenazas que la automatización podría pasar por alto.

"Sin duda, las personas son la parte más valiosa de Huntress", comparte Connor. "Tener un equipo de soporte conocedor, rápido y amigable detrás de nosotros nos permite ofrecer a nuestros clientes servicios muy superiores a los que podríamos ofrecer por nuestra cuenta".

 “Los malos suelen atacar fuera del horario laboral, cuando nadie está mirando. Con Huntress, siempre hay alguien cuidando a nuestros clientes”.

Una prueba básica se convierte en una protección superior 

La decisión de avanzar con Huntress Managed EDR llegó rápido. La incorporación fue fluida, guiada en cada paso por los expertos de Huntress. 

En cuestión de días, Computer Pros había dejado por completo SentinelOne Control y ejecutaba Huntress en todos los entornos de sus clientes. Con Managed EDR, obtuvieron:

• Cobertura 24/7: la cobertura de seguimiento solar de Huntress protege a los clientes de Computer Pros de ataques a cualquier hora.

• Incorporación guiada: Huntress hizo la transición fluida y sin estrés para Computer Pros.

• Personas reales detrás de cada respuesta: Managed EDR está diseñado y gestionado especialmente por el SOC, lo que significa que el equipo de Huntress trabaja sin fisuras con su propia tecnología. Esta alineación elimina los retrasos en la detección y respuesta, dando a los clientes de Computer Pros una protección rápida y respaldada por expertos a toda hora.

• Soluciones listas para el futuro: la asociación prepara a Computer Pros para crecer al integrar otras soluciones de Huntress como Managed ITDR, Managed SIEM y Managed SAT.

“Las mejores herramientas son inútiles sin un gran equipo que apoye a los usuarios de esas herramientas. Huntress tiene grandes herramientas y un gran equipo de soporte”.

Una ventaja competitiva y un futuro más brillante

Desde que cambió a Managed EDR, Computer Pros ha elevado su nivel de seguridad y obtenido una verdadera ventaja frente a la competencia. Ahora sus clientes están protegidos 24/7, lo que le da tranquilidad al equipo de Connor, además de un gran argumento de venta para usar en conversaciones comerciales.

“Podemos decirles a los clientes que tienen un equipo de expertos vigilando las 24 horas”, dijo Connor. “Los malos atacan fuera del horario laboral, pero ahora siempre hay alguien vigilando”.

Para Computer Pros, Huntress no es simplemente un proveedor más. Es un verdadero socio. Tienen al equipo de Connor cubierto con ciberseguridad impulsada por personas las 24 horas. Y con Huntress a su lado, Connor y su equipo pueden crecer, escalar y proteger a sus comunidades con confianza.