Protege los datos que tus clientes te confían
Desde números de seguro social hasta registros médicos, tus asegurados esperan que su información esté segura. Huntress ofrece ciberseguridad creada para lo que está en juego en la industria de seguros.
Ciberseguridad para compañías de seguros
Ciberseguridad para compañías de seguros
Las compañías de seguros se construyen sobre la confianza. Los clientes entregan sus datos más sensibles —registros financieros, historiales médicos y números de seguro social— esperando que estén a salvo. Lamentablemente, eso convierte a las compañías de seguros en blancos jugosos para los cibercriminales.
La ciberseguridad no es solo un asunto de TI, es una cuestión de supervivencia empresarial, ya que una sola brecha de seguridad puede causar graves pérdidas financieras, sanciones regulatorias, demandas y daño reputacional.
En esta guía, explicaremos por qué las compañías de seguros son blanco de ataques, qué tipos de amenazas enfrenta la industria y, lo más importante, las mejores prácticas y soluciones para detener los ciberataques.
Por qué las compañías de seguros son blancos cibernéticos principales
Algunos hackers todavía van tras blancos fáciles, pero robar números de tarjetas de crédito ya no es el gran negocio que solía ser. Los cibercriminales de hoy buscan ganancias mayores: robar datos para el robo de identidad, el fraude y la venta en el mercado negro. Las compañías de seguros son minas de oro, pues almacenan cantidades masivas de datos personales y financieros. Con tanto que robar, los hackers prácticamente están ansiosos por la oportunidad.
Ahí es donde entra el ransomware. Un actor de amenazas puede tomar como rehén el sistema de una aseguradora bajo la amenaza de filtrar todos estos datos valiosos a menos que se pague un rescate. Pero incluso así, un cibercriminal podría filtrar o borrar los datos solo por diversión. Y para una industria que depende de procesar reclamos y gestionar pólizas en tiempo real, incluso el bloqueo más temporal del sistema puede costar millones.
La conclusión es esta: las compañías de seguros no pueden descuidar la ciberseguridad.
Amenazas cibernéticas comunes que enfrentan las compañías de seguros
Como la mayoría de las empresas, los ataques de ransomware (un cibercriminal cifra los datos y exige un rescate), las estafas de phishing (los empleados son engañados para revelar credenciales de acceso y datos sensibles) y las amenazas internas (los empleados exponen datos sensibles de forma intencional o accidental) son las amenazas cibernéticas más comunes que enfrenta la industria de seguros.
Y por si eso no fuera suficiente, hay amenazas cibernéticas adicionales exclusivas de las compañías de seguros:
Reclamos fraudulentos y manipulación de datos
Los cibercriminales pueden infiltrarse en los sistemas de las compañías de seguros y causar estragos al alterar registros de asegurados, falsificar reclamos o desviar pagos. Por ejemplo, supongamos que un beneficiario está a punto de recibir un pago de una póliza de seguro de vida; los cibercriminales pueden alterar esa póliza y redirigir los fondos a una cuenta bancaria fraudulenta.
Vulnerabilidades de terceros
Es común que las compañías de seguros dependan de proveedores externos para cosas como el procesamiento de reclamos, el almacenamiento de datos o los servicios de software. Dicho esto, estos terceros podrían tener posturas de seguridad débiles, dejando una puerta trasera abierta hacia el tesoro (los datos de la compañía de seguros).
El costo de un ciberataque para las compañías de seguros
Una sola brecha puede poner de rodillas a una compañía de seguros y paralizar sus operaciones. Considera estas consecuencias:
En 2024, el costo promedio de una sola brecha de datos solo en EE. UU. alcanzó los $9,36 millones debido a los esfuerzos de recuperación, multas, demandas y pérdida de negocio.
Las mejores prácticas de ciberseguridad para compañías de seguros
Para mantenerte a la vanguardia de las amenazas cibernéticas en evolución, empieza por dominar lo básico. Aquí tienes las mejores preguntas para plantear dentro de tu equipo.
Un nombre de usuario y una contraseña solos no bastan para mantener seguros los datos de los asegurados. La MFA agrega una capa adicional de seguridad, lo que evita que los hackers accedan fácilmente a sistemas críticos incluso si roban las credenciales de inicio de sesión.
Soluciones de ciberseguridad para aseguradoras
Con tu base ya establecida, es momento de impulsar tu postura de seguridad con soluciones avanzadas:
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Managed Endpoint Detection and Response (EDR): el monitoreo 24/7 lo realizan especialistas en caza de ciberamenazas equipados con tecnología de primer nivel. Estos equipos detectan y neutralizan amenazas antes de que se propaguen.
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Arquitectura de confianza cero: establece un marco de ciberseguridad que exige una verificación estricta de identidad para cualquiera que intente acceder a una red, esté dentro o fuera de tu organización. En lugar de confiar automáticamente en usuarios o dispositivos dentro de una red, parte del principio de "nunca confíes, siempre verifica" para reducir el riesgo de brechas.
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Inteligencia avanzada de amenazas: protegerse contra amenazas conocidas no es suficiente; la postura de seguridad madura incluye el seguimiento de amenazas nuevas y emergentes con información de seguridad en tiempo real.
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Soporte del el centro de operaciones de seguridad (SOC): contar con un equipo de expertos en ciberseguridad de tu lado es imprescindible para analizar y responder a amenazas las 24 horas.
Cómo las aseguradoras pueden adelantarse a las ciberamenazas
Aunque las ciberamenazas no van a desaparecer, las aseguradoras no tienen por qué quedarse de brazos cruzados.
Puedes proteger tus datos, mantener el cumplimiento normativo y generar confianza con tus clientes implementando una estrategia sólida de ciberseguridad. La combinación correcta de servicios de ciberseguridad, vigilancia de los empleados y defensas proactivas marca la diferencia.
En Huntress, sabemos lo que se necesita para mantener segura tu empresa. Nuestras soluciones de ciberseguridad para aseguradoras te dan las herramientas, la experiencia y la respuesta en tiempo real que necesitas para detener a los ciberdelincuentes en seco. ¿Listo para proteger a tu empresa y a tus clientes?
Costo de un ciberataque
Una sola brecha puede poner de rodillas a una aseguradora y detener sus operaciones. Considera estas consecuencias:
Financial Losses
En 2024, el costo promedio de una sola filtración de datos solo en EE. UU. alcanzó los $9.36 millones debido a esfuerzos de recuperación, multas, demandas y pérdida de negocio.
Regulatory Repercussions
Las aseguradoras están sujetas a estrictas leyes de protección de datos, incluidas GDPR, regulaciones estatales y federales de privacidad, y HIPAA.
Reputational Damage
Los clientes confían a las aseguradoras la información más sensible y confidencial sobre sí mismos, y deben poder esperar que estos datos se traten con el máximo cuidado. Si ocurre una brecha de datos, esa confianza suele quedar dañada para siempre.
Mejores prácticas de ciberseguridad para aseguradoras
Para mantenerte a la vanguardia de las amenazas cibernéticas en evolución, empieza por dominar lo básico. Aquí tienes las mejores preguntas para hacerle a tu equipo.
Un nombre de usuario y una contraseña solos no bastan para mantener seguros los datos de los asegurados. La MFA agrega una capa adicional de seguridad, lo que evita que los hackers accedan fácilmente a sistemas críticos incluso si roban las credenciales de inicio de sesión.
Las aseguradoras almacenan MUCHA información confidencial, desde números de seguro social hasta registros financieros. Aunque un hacker logre acceder, no podrá leer la información si los datos están encriptados.
Los cibercriminales se divierten con el software desactualizado. Aplicar parches y actualizaciones con regularidad es como arreglar un techo con goteras antes de una tormenta: evita que las vulnerabilidades se conviertan en brechas significativas.
Los empleados suelen ser la primera línea de defensa, y también la más débil. La capacitación regular en ciberseguridad ayuda al personal a reconocer amenazas como las estafas de phishing y las tácticas de ingeniería social.
Cuando ocurre una brecha, un equipo bien preparado puede marcar la diferencia entre una recuperación rápida y un caos prolongado. Un plan de respuesta a incidentes describe cómo detectar, responder y recuperarse de los ciberataques.
Lo que dicen nuestros socios
Al final del día, se trata de proteger a los consultorios dentales para que puedan enfocarse en los pacientes, no en problemas de TI. Huntress nos ayuda a brindar esa tranquilidad.
La mayoría de las capacitaciones sobre HIPAA son muy áridas, con una mentalidad de simplemente "marcar la casilla"... Yo buscaba algo diferente y me presentaron Huntress Managed SAT. Me encantó esta nueva idea sobre cómo presentar esta información... Nada se comparaba con la inventiva que Huntress ofreció con sus episodios de capacitación.
Huntress nos salvó a nosotros y salvó la práctica.
