La mayoría de los consejos de prevención del fraude asumen que el actor de amenazas es alguien externo. Verificar por teléfono, conseguir un segundo aprobador y negarte a transferir dinero basándote solo en un correo son buenas formas de prevenir el fraude.
Pero durante un ataque BEC impulsado por la toma de control de una cuenta, la cuenta de correo ya está comprometida. La solicitud proviene de la cuenta real, y las herramientas estándar de seguridad de correo no la marcan porque el mensaje viene de una dirección legítima, sin enlaces ni archivos adjuntos maliciosos.
Para cuando llega la solicitud fraudulenta, el actor de amenazas puede llevar semanas dentro de la bandeja de entrada. Aprende los patrones de comunicación, rastrea transacciones pendientes y programa la solicitud para que coincida con lo que el destinatario espera. Los atacantes también configuran reglas de reenvío y eliminación automática para que las respuestas nunca lleguen al verdadero dueño de la cuenta, manteniéndose ocultos hasta que el dinero se mueve.
¿Se pueden revertir las transferencias bancarias? (La realidad del negocio)
En la mayoría de los casos, no. Una vez que un banco procesa una transferencia bancaria, los fondos se mueven rápido, por lo general en menos de 24 horas, y los bancos tienen una capacidad muy limitada para recuperarlos. A diferencia de los pagos con tarjeta de crédito, donde los contracargos dan a las empresas un proceso formal de disputa, las transferencias bancarias no tienen una protección equivalente. En cambio, funcionan como efectivo.
La recuperación no es imposible, pero es una carrera contra el tiempo. El IC3 del FBI maneja programas llamados "Domestic Financial Fraud Kill Chain" (D-FFKC)" (D-FFKC) y "International Financial Fraud Kill Chain" (International Financial Fraud Kill Chain). Ambos trabajan con instituciones financieras para congelar los fondos fraudulentos antes de que desaparezcan.
En 2025, el programa D-FFKC manejó 3.574 incidentes con pérdidas de $832 millones. El programa logró retener $507 millones, lo que representa una tasa de éxito del 61%. Pero el plazo para lograrlo es breve.
Una vez que los actores de amenazas mueven los fondos a una cuenta secundaria (o los convierten en criptomoneda), la probabilidad de recuperación cae de forma drástica. Para la mayoría de las empresas, cuando el fraude sale a la luz, el dinero ya desapareció. Si sospechas de una transferencia fraudulenta, presenta un informe a tu banco y presenta una queja ante el IC3 de inmediato. ¡Cada minuto cuenta!