¿Quién no disfruta de un poco de competencia amistosa? Ya sea Capture the Flag, un incentivo de ventas o incluso una noche de juegos en familia, la competencia puede ser una gran forma de motivar, involucrar y entusiasmar a las personas en torno a cualquier tema.
También puede ser un gran motivador para la educación. De hecho, un estudio realizado por Juan C. Burguillo sobre el uso de la teoría de juegos y el aprendizaje basado en competencia descubrió que implementar este tipo de aprendizaje no solo ayuda a aumentar la motivación de los estudiantes, sino que también mejora su rendimiento de aprendizaje. Dicho esto, ¿qué mejor forma hay de motivar y entusiasmar a tus usuarios con el security awareness training (SAT)?
Presentamos las tablas de clasificación
Ahora puedes aumentar la motivación y el compromiso de tus usuarios con tu programa de SAT al introducir algo de competencia amistosa con early access a la nueva función de tablas de clasificación en Huntress Managed SAT.
Una vez que hayas activado esta opción (puedes hacerlo yendo a Settings → Learners y activando la opción “Show Leaderboard to Learners”), las tablas de clasificación aparecerán en el lado derecho del panel. (Por cierto, el panel también tiene un nuevo aspecto y estilo, más atractivo, pensado para ayudar a tus usuarios a priorizar sus asignaciones según las fechas límite próximas). Con estas tablas de clasificación, tus usuarios pueden ganar y perder puntos según su nivel de concientización en seguridad, y pueden ver cómo se comparan con sus colegas.
El sistema de puntos premia a los usuarios por comportamientos positivos de concientización en seguridad, como completar las asignaciones a tiempo, y resta puntos por comportamientos inseguros, como hacer clic en una simulación de phishing. Pero no te preocupes, siempre pueden recuperar puntos al completar su Phishing Defense Coaching.
Aquí tienes un vistazo más detallado al sistema de puntuación:
Asignaciones
| Acción | Puntos |
|---|---|
| Terminada en los primeros 7 días | +100 puntos |
| Terminada después de 7 días pero antes de la fecha de finalización | +50 puntos |
| Volver a ver una asignación ya completada | Sin cambio en los puntos |
Phishing
| Acción | Puntos |
|---|---|
| Se considera "comprometido" en una campaña de phishing simulada | -100 puntos |
| Completa el Phishing Defense Coaching dentro de 1 día de la vulneración | Recupera +50 de los 100 puntos perdidos |
| Completa el Phishing Defense Coaching dentro de 7 días de la vulneración | Recupera +25 de los 100 puntos perdidos |
| Completa el Phishing Defense Coaching más de 7 días después de la vulneración | Recupera +10 de los 100 puntos perdidos |
Como esta función todavía está en disponibilidad temprana, nos encantaría conocer tu opinión. Siéntete libre de contarnos qué piensas en feedback.huntress.com o comparte tus comentarios con nuestro gerente de producto, Dima, en dima.kumets[at]huntresslabs[dot]com.
“¡Pero mis usuarios SIGUEN sin completar sus asignaciones!”
Lo entendemos. Algunas personas simplemente están demasiado ocupadas. Tal vez planeaban hacerlo después, pero se les olvidó. O han tenido malas experiencias con un programa de SAT anterior y ahora se niegan a hacer las asignaciones de SAT, sin importar el formato.
Sea cual sea la razón, estas asignaciones deben completarse, ya que cumplen un propósito importante para tu organización: reducir tus niveles de riesgo humano y mejorar tu postura de seguridad general. Incluso podrías estar sujeto a algún marco de cumplimiento que exija completarlas. Si bien puedes motivar a los usuarios a completar sus asignaciones con funciones divertidas como episodios atractivos y tablas de clasificación, a veces se necesita una fuerza externa (sí, su gerente) para darles ese empujón extra.
Pero puede ser difícil para los administradores y gerentes llevar un control de qué reportes directos han completado o no sus asignaciones. Por eso lanzamos nuestra nueva función de Notificaciones para gerentes. Con las Notificaciones para gerentes, las alertas automatizadas informarán a los gerentes sobre sus reportes directos que aún no han completado o tienen asignaciones pendientes.
Estas notificaciones también los dirigirán a una página de destino donde podrán seguir el estado de finalización en tiempo real. Así podrán ver si un usuario ha completado una asignación desde que se envió la notificación.
Con la combinación de tablas de clasificación y notificaciones a gerentes, puedes tener la confianza de que tus usuarios completarán su capacitación y se mantendrán más atentos frente a las ciberamenazas. Pero, ¿cómo saberlo con certeza?
Nuevo panel de informes
Ahora puedes llevar un seguimiento de la finalización de las asignaciones y más en el nuevo panel de informes. Este panel se encuentra convenientemente en la barra de navegación superior de la consola de administración de Huntress Managed SAT, para darte acceso rápido y sencillo a toda la información importante que necesitas para asegurarte de que tu programa de SAT funcione sin problemas. Entre los puntos destacados se incluyen:
- Finalización de asignaciones
- Una visión general de los usuarios activos y las campañas
- Tasas de compromiso durante los últimos 30 días
- Las asignaciones administradas de este mes
Y quizás lo más importante, Tasa de compromiso por intento
Esta nueva gráfica muestra la tasa de compromiso por intento de campaña de phishing en todos los usuarios, sin importar las fechas de los intentos. Estos datos pueden interpretarse para mostrar el valor que ofrece tu programa de SAT, al destacar la disminución en la tasa de compromiso a medida que los usuarios completan más asignaciones de SAT. En esencia, puede demostrar que tu programa de SAT sí está mejorando tu postura de seguridad después de todo.
¿Quieres captar mejor la atención de tus usuarios y, al mismo tiempo, reducir tu riesgo de compromiso? ¡Prueba Huntress Managed SAT! Puedes Inicia tu prueba gratuita hoy.
