FSi Strategies

FSi Strategies apostó fuerte por Microsoft hace más de una década. Casi todos los clientes a los que daban soporte ya usaban Microsoft, así que FSi decidió ir con todo. Reescribieron su misión en torno a ayudar a las empresas a "trabajar mejor y de forma más segura con la tecnología de Microsoft", y respaldaron eso invirtiendo en capacitación y convirtiendo la certificación de Microsoft en un estándar en toda la compañía.

El presidente Nabil Aitoumeziane dice que todos los empleados de FSi están certificados por Microsoft, todos los clientes están en la cloud, y FSi se ubica entre los principales socios de Microsoft a nivel mundial.

Pero construir un negocio con Microsoft como base tecnológica y de seguridad para cada cliente también significa protegerlo las 24 horas. El modelo económico de FSi no podía sostener un equipo de seguridad interno 24/7/365 con personal completo, así que buscaron un socio que pudiera hacerlo. Hoy, Huntress es una parte central de su visión de seguridad centrada en Microsoft.

Desafío | Proteger a los clientes en cada etapa de su recorrido de Seguridad de Microsoft

FSi se define como un "socio de estrategia de modernización". Sus expertos crean "recetas" de configuración para productos como Entra ID, Intune, Defender y Purview para que esas herramientas funcionen juntas como FSi quiere. El equipo también se encarga del trabajo diario de proteger y modernizar los entornos de los clientes.

Cada cliente nuevo llega con hojas de ruta y niveles de madurez tecnológica distintos, y, lamentablemente, la modernización no ocurre de la noche a la mañana. "Implementar el stack toma mucho tiempo y muchos recursos", dice el CEO Redha Morsli.

Una vez implementado, alguien todavía tiene que monitorear, investigar y responder a las amenazas. Aunque FSi ya tenía su propio centro de operaciones de seguridad (SOC), sus analistas estaban sobrecargados respondiendo incidentes, configurando el Acceso Condicional y las políticas de grupo, y construyendo los entornos de Microsoft de los clientes.

Eso dejaba un vacío en la cobertura las 24 horas. Morsli dice que dejar ese vacío sin cubrir sería "como dejar la puerta principal completamente abierta".

Solución | Detección y respuesta a amenazas 24/7 en todo el entorno de Microsoft

La forma en que Huntress trabaja con Microsoft fue un factor decisivo cuando FSi eligió un socio de seguridad.

Cada cliente nuevo de FSi se incorpora de inmediato a Huntress Managed Identity Threat Detection and Response (ITDR) y Managed Endpoint Detection and Response (EDR), lo que le da a FSi cobertura de identidad y endpoint, además de tranquilidad, mientras toma forma la modernización tecnológica más amplia de Microsoft. A medida que el cliente madura, FSi agrega protecciones adicionales de Microsoft que funcionan junto con Huntress.

"Lo que realmente nos impulsó a elegir Huntress fue su alineación con Microsoft", dice Aitoumeziane. "Es exactamente lo que buscábamos. Todos hablábamos el mismo idioma".

Huntress es una Solución PYME verificada por Microsoft y miembro de la Microsoft Intelligent Security Association (MISA). La Huntress Agentic Security Platform está diseñada para funcionar junto a las soluciones de seguridad de Microsoft en lugar de reemplazarlas, mejorando la detección y respuesta administrada en torno a las herramientas de Microsoft que los clientes de FSi ya usan.

Microsoft expone señales de seguridad en endpoints e identidades a través de Defender, Entra y Microsoft 365. Huntress ingiere y enriquece esas señales, y luego suma su propia telemetría y detección de amenazas. Managed EDR funciona con Defender AV, Defender for Business, Defender XDR (a partir de septiembre de 2026) y Defender for Endpoint, mientras que Managed ITDR monitorea continuamente las identidades de Microsoft 365 y Entra.

Eso coincide de cerca con la forma en que realmente trabajan los analistas de FSi. "Huntress y todas las herramientas de Microsoft 365 funcionan muy bien juntas", dice el COO Charles Rutkowski. "Es un enfoque en capas realmente bueno, y también nos da telemetría desde todos los ángulos".

El equipo de Rutkowski cruza la información de ambas durante las investigaciones. A veces empiezan con una alerta de Managed ITDR y verifican qué está viendo Microsoft Defender. Otras veces, empiezan en Defender y regresan hacia Huntress. La remediación automática de Managed ITDR ayuda a FSi a actuar rápidamente cuando aparece algo sospechoso.

La implementación también se adapta al entorno de Microsoft. Rutkowski dice que Managed ITDR se vincula automáticamente a las cuentas con licencia de Microsoft 365, mientras que Managed EDR se puede desplegar a través de Intune una vez que los dispositivos del cliente se administran allí.

FSi también implementa Huntress Security Awareness Training (SAT) y sus simulaciones de phishing. Managed SAT se integra fácilmente con Microsoft 365 y Teams, lo que le da a FSi una forma de llevar capacitación en seguridad atractiva a los entornos de Microsoft que sus clientes ya usan.

En cuanto a la cobertura 24/7 que antes preocupaba a FSi, el Huntress SOC investiga y responde a las amenazas las 24 horas. Huntress extiende la operación de seguridad existente de FSi sin exigirles tener personal propio en el SOC durante cada hora del día.

"Huntress es una extensión de FSi", dice Aitoumeziane. "Si hay un problema, Huntress nos lo envía y nosotros nos encargamos. Y si nosotros tenemos un problema, simplemente llamamos a Huntress y ellos nos ayudan".

Resultados | Encontrar usuarios comprometidos más rápido

Los beneficios de asociarse con Huntress han sido más evidentes en los compromisos de cuentas de Microsoft 365.

Una alerta de Managed ITDR suele ser la primera señal de que algo anda mal. A partir de ahí, FSi pasa a su proceso de respuesta de Microsoft: restablecer la contraseña, revisar inicios de sesión inusuales, verificar Outlook en busca de reglas de reenvío sospechosas, y luego monitorear la cuenta para detectar más actividad. Rutkowski dice que FSi puede asegurar fácilmente una cuenta en unos cinco minutos una vez que llega esa alerta.

Antes de Huntress, FSi dependía en gran medida de software antivirus, por lo que una cuenta comprometida de Microsoft 365 podía no generar ninguna alerta. "Huntress es años luz mejor que lo que teníamos", dice Rutkowski.

Esto se ha vuelto evidente durante la incorporación de clientes. En los nuevos entornos de clientes, FSi encuentra repetidamente usuarios comprometidos que persisten, en su mayoría entre clientes que llegan sin controles de seguridad más sólidos. Huntress expone esas cuentas para que FSi pueda actuar rápido y asegurarlas.

En un caso, Managed ITDR detectó una cuenta comprometida que pertenecía a un ejecutivo de nivel C. FSi la aseguró en menos de 10 minutos. Después de ver la respuesta de primera mano, el cliente rápidamente agregó más servicios de seguridad de Microsoft de FSi.

Conclusión | Llevar a Huntress más a fondo en la historia de FSi con Microsoft

FSi ha pasado años ayudando a los clientes a sacarle más provecho a Microsoft. Y ese trabajo no termina simplemente con la configuración. Las herramientas deben monitorearse de cerca, y alguien tiene que actuar en el momento en que algo se vea mal, de día o de noche.

Con Huntress detrás de ellos, FSi gana otra capa en torno a ese trabajo, sumando detección y respuesta administrada más un SOC 24/7 que vigila cuando el propio equipo de FSi no puede.

Esa es la historia que Aitoumeziane quiere contar con más frecuencia, con FSi, Huntress y Microsoft en la misma conversación.

Ahora, mientras FSi construye entornos de Microsoft más sólidos, Huntress se asegura de que la puerta permanezca cerrada detrás de ellos.