No dejan nada sin revisar
A medida que el panorama de amenazas se diversifica, también lo hace el conjunto de herramientas que Greystone usa para proteger a sus clientes.
“Cuando empezamos a usar Huntress, era solo el producto Managed EDR,” recuerda McDougall. “Es muy simple de implementar y complementa bien nuestras herramientas remotas. Es una instalación
completamente sin intervención. En cuanto al monitoreo diario, tenemos que hacer muy poco. Somos un equipo pequeño: no contamos con un ejército de expertos en ciberseguridad.”
“External Recon también ha sido bastante revelador,” continúa. “No creo que al principio nos diéramos cuenta de lo poderoso que era, pero muestra cada puerto expuesto que tienen nuestros clientes, cualquiera que pudiera llevar a una brecha o a un ciberataque.”
Pero Managed EDR no es la única herramienta del conjunto. Huntress sigue innovando mucho más allá de Managed EDR para satisfacer las necesidades de seguridad de Greystone, y las de sus clientes.
“Usamos Huntress Managed Security Awareness Training para la capacitación mensual de concientización, que mantiene a todos alerta y al día en seguridad,” dice McDougall. “Pero lo que realmente ha sido fundamental para nosotros es la solución Managed Identity Threat Detection and Response. Al comienzo de nuestra alianza, todavía era bastante nueva, una incorporación inesperada y beneficiosa que, una vez más, cubrió un vacío, protegiendo aún más vectores de ataque para los clientes, como los ataques por correo electrónico o basados en identidad. Nos ha sido muy útil.”
Jugador de equipo
Por encima de todo, esto es una alianza, una que McDougall valora profundamente.
“La relación que tenemos con Huntress no tiene comparación,” elogia. “El equipo de comunicaciones trabaja muy de cerca con nuestro gerente de cuenta. De verdad se siente como una alianza, no es solo otro producto más en nuestro conjunto de herramientas.
“Una de las mejores cosas de Huntress es que evoluciona constantemente como socio. El equipo siempre busca nuevas formas de ayudar o mejorar su oferta, y eso es lo que me da confianza para el futuro. Es probable que el equipo vea esas oportunidades antes que nosotros.
“Nuestros clientes saben que Huntress los mantendrá protegidos, incluso cuando las oficinas de Greystone estén cerradas. Tener acceso a analistas de seguridad tan profesionales y altamente capacitados, y trabajar junto a ellos, es fundamental. No es solo un script o una IA trabajando en segundo plano: son personas reales.”
