El factor humano es una de las mayores diferencias entre EDR y MDR.
EDR vs. MDR de un vistazo
| Categoría | EDR (Endpoint Detection & Response) | MDR (Managed Detection & Response) |
|---|
| Modelo central | Impulsado por tecnología | Tecnología más experiencia humana |
| Factor humano | Mínimo (tu equipo debe interpretar los resultados) | Incluido (analistas de seguridad dedicados incluidos) |
| Detección de amenazas | Automatizada, dentro de parámetros programados | Detección automatizada potenciada por el criterio humano |
| Aislamiento de endpoints | Automatizado mediante IA y guías de acción | Automatizado, confirmado y supervisado por analistas |
| Respuesta a amenazas | Contiene y neutraliza patrones de amenazas conocidos | Detecta, aísla, neutraliza e investiga |
| Profundidad de la investigación | Genera un informe posterior al evento para que tu equipo lo revise | Los analistas realizan una investigación a fondo en tiempo real |
| Análisis de causa raíz | Responsabilidad de tu equipo | A cargo del equipo de seguridad de MDR |
| Decisiones sobre próximos pasos | Tu equipo interpreta los datos y determina el seguimiento | El equipo de MDR evalúa el impacto y recomienda una acción |
| Adaptabilidad | Limitada a parámetros programados | Expertos humanos se adaptan a amenazas inesperadas o nuevas |
| Dependencia de la configuración | La eficacia depende de una configuración correcta | Los expertos gestionan y validan la configuración |
| Nivel de automatización | Alto | Alto, más una capa de supervisión humana |
| Ideal para | Equipos con experiencia interna en seguridad | Equipos que necesitan cobertura experta sin contratar analistas |
EDR se apoya en tecnología sofisticada para monitorear, detectar y responder a amenazas con precisión. Analiza tus endpoints en busca de anomalías y puede neutralizar amenazas apenas aparecen.
Aun así, EDR solo puede operar dentro de sus parámetros programados. En otras palabras, la eficacia de EDR puede ser limitada sin supervisión experta.
Por su parte, MDR combina la tecnología de EDR con experiencia e instinto humanos. Estos expertos en ciberseguridad pueden interpretar datos, tomar decisiones estratégicas en tiempo real y usar sus habilidades para adaptarse rápidamente a desafíos inesperados.
Así funciona:
Supongamos que un cibercriminal lanza un ataque de phishing y engaña a un empleado para que descargue un archivo malicioso. Una solución EDR detectaría esta actividad y, mediante IA y guías de acción, aislaría el endpoint infectado para evitar que el malware se propague. A partir de ahí, EDR analizaría el incidente y generaría un informe posterior al evento para que tu equipo lo revise. Aunque este proceso eficaz y automatizado contiene y neutraliza amenazas, tu equipo igual debe interpretar los datos, identificar las causas raíz y dar seguimiento a los próximos pasos.
Todo esto suponiendo que se haya configurado correctamente desde un inicio. De lo contrario, solo te alertará del hecho, y de todas formas tendrás que hacer el trabajo descrito arriba, manualmente.
Con MDR, la respuesta va un paso más allá. El equipo de seguridad monitorea los endpoints con EDR, pero cuando ocurre el mismo ataque de phishing, el equipo no solo detecta la actividad, aísla el endpoint y neutraliza la amenaza, sino que además lanza una investigación a fondo. Los expertos humanos analizan, evalúan el impacto potencial y deciden tus próximos pasos en tiempo real.
Entonces, mientras EDR automatiza la detección y contención de amenazas, MDR agrega supervisión experta para abordar las amenazas con inteligencia, adaptabilidad y precisión estratégica.