Sasha Roshan es Ingeniero Sénior de Ventas en Huntress y educador en ciberseguridad. Su trabajo se ubica en el punto donde la experiencia técnica se encuentra con las necesidades reales de seguridad. Ayuda a clientes y socios a entender qué están tratando de proteger, y hace las preguntas que revelan el problema real antes de mostrar cómo Huntress puede ayudar.
Eso puede significar preparar una demostración para un cliente, ayudar a un socio a resolver un escenario técnico, presentar un webinar, apoyar un evento o colaborar con colegas en contenido y en la creación de entornos de hacking. Ninguna semana se parece exactamente a otra, pero el hilo común es la comunicación. El detalle técnico debe ser preciso, y también debe ser relevante para la persona que tiene enfrente.
"Las mejores conversaciones no son recorridos de producto", dice Sasha. "Se trata de ayudar a alguien a entender qué está pasando en su entorno, cómo ocurre el ataque, qué es lo más importante y qué puede hacer a continuación".
Sasha en BBC
Lo que un socio realmente necesitaba saber
Una conversación con un socio muestra cómo Sasha aborda el trabajo. Un socio tenía preguntas sobre las operaciones del día a día, y preguntaba qué pasaría durante la noche y cómo su equipo podría evitar ahogarse en falsos positivos. Igual de importante era entender quién tomaría las decisiones cuando se detectara algo grave.
Sasha construyó la conversación en torno a ese recorrido operativo y mantuvo la terminología de producto al mínimo. Explicó cómo el Huntress SOC maneja la detección y la respuesta, y cómo el servicio funciona junto con Microsoft Defender. Luego mostró cómo se ve la escalación en la práctica. Una vez que la conversación siguió las preocupaciones reales del socio, pasó de un interés general a un siguiente paso concreto. Sasha y el equipo propusieron una prueba en el entorno del socio y agendaron un seguimiento para planear la implementación.
Para Sasha, la experiencia reforzó dónde un Ingeniero de Ventas aporta más valor. Viene de ayudar a alguien a ver la decisión que tiene enfrente con suficiente claridad para elegir qué hacer a continuación.
Sasha haciendo lo que mejor sabe hacer: educar a la comunidad
Llevando la ingeniería de ventas más allá de la conversación uno a uno
En roles anteriores, el enfoque de Sasha estaba principalmente en apoyar conversaciones individuales con clientes o socios. En Huntress, ha podido tomar lo que aprende de esas conversaciones y convertirlo en educación para una audiencia mucho más amplia.
Contribuye a transmisiones en vivo, talleres, contenido de boletines, videos y presentaciones. También ayuda a dar forma a Huntress Wire, el boletín global de Huntress, y crea contenido de ciberseguridad para LinkedIn y YouTube. Sasha no había tenido antes la oportunidad de combinar la ingeniería de ventas con la educación pública a esta escala.
"He podido extender mis alas más lejos y más ancho", dice Sasha. "Ahora me involucro en lo que siempre quise hacer: educar".
Ese rol más amplio también le ha dado la oportunidad de representar a Huntress públicamente. Ha hablado en eventos de socios y clientes, webinars y encuentros de la industria, incluyendo una presentación junto a la Unidad de Delitos Cibernéticos en la sede de la Policía Metropolitana en Londres. Cada experiencia lo ha ayudado a crecer como presentador y a encontrar formas más claras de hacer accesibles temas complejos de ciberseguridad.
Haciendo que la ciberseguridad sea más fácil de entender
Para Sasha, la parte significativa del trabajo no es simplemente explicar la tecnología, sino ayudar a las personas a sentirse más seguras sobre qué hacer a continuación.
La ciberseguridad puede resultar abrumadora desde afuera. Las amenazas cambian rápido, la terminología puede ser difícil de entender, y muchas organizaciones no tienen tiempo ni recursos ilimitados. A Sasha le gusta ayudar a aclarar ese panorama, ya sea hablando con un cliente o socio, presentando ante una audiencia en vivo, o grabando un video para alguien que aprende por su cuenta.
Su enfoque incluye áreas como la seguridad de identidad y la gestión de la postura de seguridad, donde pequeñas brechas pueden generar un riesgo importante. En YouTube, desglosa temas que pueden sonar intimidantes, incluyendo equipos de seguridad, técnicas de ataque y amenazas basadas en identidad. En todos los formatos, Sasha intenta tomar algo complicado y dejar a las personas mejor preparadas para protegerse.
Hacerlo bien significa conocer a la audiencia y poder explicar la misma idea desde más de un ángulo. Crear contenido agudiza el pensamiento de Sasha, mientras que hablar con audiencias en vivo lo ayuda a entender qué explicaciones resuenan. Ambas cosas lo convierten en un mejor Ingeniero de Ventas.
Compartiendo conocimiento, como siempre
Creciendo con apoyo y oportunidades
Huntress le ha dado a Sasha espacio para desarrollarse más allá de una definición tradicional de la ingeniería de ventas. Ha podido construir profundidad técnica mientras crece también como presentador, educador y voz de la industria. Ahora ayuda a liderar Huntress Managed ISPM para el equipo de Ingeniería de Ventas.
Sasha te guía por Huntress Managed ISPM
Sus colegas revisan su contenido, ayudan con la preparación de eventos, colaboran en trabajo de video y marketing, y comparten su propia experiencia. Ese trabajo en equipo facilita asumir algo nuevo y mejorar el trabajo en el camino.
Sasha también valora la variedad. Un día, su impacto puede venir de ayudar a un cliente a tomar una decisión con confianza. Otro día, puede venir de un evento con un socio o de un video que le muestre a alguien por qué la protección de identidad merece su atención. La combinación de misión, aprendizaje y oportunidad lo mantiene entusiasmado con el trabajo.
Fuera de Huntress, Sasha enseña artes marciales y es un cinturón negro activo de la International Taekwon-Do Federation (ITF). Al igual que la educación en ciberseguridad, las artes marciales requieren práctica constante y ayudar a otros a mejorar.
Consejos para futuros ingenieros de ventas
El consejo de Sasha para alguien que considere un puesto como el suyo es mantenerse dispuesto a aprender, y no subestimar el valor de una comunicación clara.
"No necesitas saberlo todo desde el primer día", dice. "Te daremos las herramientas y los recursos, pero no podemos enseñar la ambición, y en Huntress tenemos muchísimas ganas de aprender"
Para él, la mentalidad correcta empieza por hacer buenas preguntas, entender el problema detrás de la tecnología y seguir desarrollando tu conocimiento.
Si te interesa combinar el trabajo técnico con la educación, la comunicación y marcar una diferencia, visita la página de carreras de Huntress.
